- 过年那些事(2-7)
- 当进入抢票白热化的时候,工作繁忙夹杂,每天早上和同事碰面的第一句话不再是吃早餐了没?而是抢到票没?
政府领导对下属有此一句可能并不过分,毕竟政府事务很多情况下就是一个监督审核,事情设计并不复杂,且说到创新涉及就更不多了,而且政府部门之间沟通远比企业部门之间沟通更容易些。政府是领导间的沟通,而企业各部门负责人很少沟通。
可是对于企业来说,特别是有着各种各样不同流程和系统的企业来说,领导同样的一句话造成的结果就完全不一样了。
经常听到应聘者,特别是在职应聘者说到离职原因时有这样的抱怨,上级领导安排的事情并不说怎么做,也不说要什么程度的结果,只说要比以前的好。特别是对于新部门还有新的事情要求下属做,自己却不管不问。可能有些时候是下属的能力不够,但是长期听下来却发现,领导只是所谓的领着干活,而没有指导怎么做。
举几个小例子:
人事经理布置刚毕业的新人参加招聘会,新人问”怎么办理参加?“领导说”自己看着办“。如果这个新人能问出来哪的招聘会针对什么人群,哪的招聘会什么时间人做多,那这种员工会是好苗子,但是大多数都是在招聘现场呆一上午却没有几个人,而区别只是人事经理几句话一分钟的指导。
财务经理让下属做一项年度核算,下属问”怎么做?需要哪些数据?做到什么程度”领导回答“要比去年好,自己看着办不会问其他区域同事”,如果下属可以协调问出来怎么做,关键点在哪,如何跟其他部门了解清楚数据,并能解释清楚了,那很有潜力可挖,但大多数事情做了,但却解释不清楚,因为还是不懂,只是照搬完成了。而区别在于财务经理的几句话。
销售员有个客户老谈不下来,销售经理也不想办法只让他自己处理,客户慢慢认同了快成交了,销售经理一出面,价格一优惠,销售量改变了,销售额和利润更高了,结果销售经理拿的钱比销售员还高,销售员的努力被分享了。被客户认同销售员辞职,客户的下次合作也成了未知数,区别在于销售经理的事前指导。
没有“导”的“领导”原因很多,公司制度有漏洞,为了个人利益,上级不熟悉业务,为了显示自己比下级能力强,可是这种优秀是真的优秀吗?怕被别人学去的优势永远都不是优势。
级别越高的人掌握可调动资源就越多,在企业里经常会听到,部门总监对经理说,这个事我一个电话就能做完,你的人怎么需要一上午,你当初也不用一个小时就搞定呀,而这区别就是级别差异,沟通的时间永远比做事的时间多,找方法的时间永远比做的时间多。
能够帮助下属成长的领导才能更进一步,没有听说下属业绩不好而被提升的,倒是有很多因为下属太优秀不得不被公司提升的,这才是发展的正途。
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